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DL1

FORMATION DL1

MICRO-INFORMATIQUE

1- Initiation PC et  son environnement

2- Excel / niveau Initiation

3- Excel / niveau perfectionnement

4- Excel / Fonctions particulières

Macros/programmation VBA sur Excel

5- Excel SUR MESURE :

– Création et Optimisation Secteurs de Vente

– Développements, animation d’images, de cartes ou de plan avec ou sans calculs.

– Générateur automatique de documents (devis, dossier client, bon de commande client, bons de commandes fournisseurs, facture)

6- POWERPOINT / niveau Initiation

7- POWERPOINT / niveau    perfectionnement

Macros/programmation VBA sur Powerpoint

8- POWERPOINT SUR MESURE :

– Développements sur mesure (présentations pour salons, conférences, réunions, commerces …)

FORMEZ VOUS-MEME VOTRE EQUIPE

Vous préférez former vous même votre équipe: certains modules peuvent être fournis en « kit formateur » (supports multimédia et formation de l’animateur)

VENTE / NEGOCIATION

1- Techniques de vente

2- Perfectionnement à la négociation

3- Communication non verbale

4- Contact téléphonique

5- Construction et utilisation d’un argumentaire

6- Comprendre, mémoriser, adhérer  et utiliser un argumentaire

7- Arithmétique commerciale

MANAGEMENT VENDEURS

1- Coacher ses Vendeurs, ses Merchandiseurs

2- Animation Vendeurs ou Merchandiseurs, mesure des potentiels et des performances

3- Manager une équipe de vente

4- Animer une réunion

MERCHANDISING

1- Bases du merchandising (statistiques, assortiments, plans, optimisation)

2- Etudes et dossier de recommandations